Retourneren
U kunt uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na die melding heeft u nog 14 dagen om de flessen naar ons terug te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending. Alleen de kosten van de retourzending zijn voor u, circa € 7,25 per pakket. Het exacte tarief staat op de site van uw vervoerder.
Zo stuurt u een bestelling terug
1. Vul het formulier in
Vul uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling in. We halen de gegevens erbij, daarna vinkt u aan wat u terugstuurt.
2. Verpak de wijn zorgvuldig
Gebruik zo veel mogelijk de originele verpakking. Behandel de flessen met zorg. Is de verpakking meer beschadigd dan nodig om de wijn te bekijken, dan kunnen we die waardevermindering doorberekenen.
3. Stuur het pakket naar
Qualivin
Graafdijk 10
3411 JW Lopik
4. Ontvang uw geld terug
We storten het orderbedrag binnen 14 dagen na uw melding terug, zodra de wijn in goede staat bij ons binnen is.